Konzultant u korisničkoj podršci

ŠTO ĆETE RADITI:

• Zaprimat ćete telefonske pozive/e-mailove/fax-ove korisnika i rješavati njihove upite, uglavnom kombinacijom telefonskog poziva i udaljenog pristupa njihovim računalima.
• Educirat ćete korisnike za upotrebu Axiomovih softverskih rješenja.
• Instalirat ćete, konfigurirati i testirati naša rješenja.
• Izrađivat ćete dokumentaciju i aktivno sudjelovati u unapređivanju rješenja.
• Uživat ćete u povremenom pisanju SQL upita i izradi/prilagodbi različitih izvješća.

ŠTO NUDIMO:

• Pouzdana i poticajna primanja u skladu s uloženim trudom i znanjem.
• Obuku za rad i podršku cijelog tima, posebno u periodu uhodavanja.
• Modernu i ugodnu radnu okolinu.
• Rad s timom stručnjaka u rastućoj firmi.
• Profesionalan razvoj u različitim smjerovima (developer, dizajner, konzultant) uz stjecanje iskustva u radu s klijentima.

UVJETI:

• Marljiva ste osoba koja osjeća zadovoljstvo kad svoja informatička znanja iskoristi da nekom pomogne.
• Imate minimalno SSS, strpljivi ste, ljubazni i sposobni prilagoditi različitim tipovima sugovornika.
• Spretni ste s računalima, tabletima, pametnim telefonima (instalirate i deinstalirate softver, koristite office alate).
• Pismeni ste na hrvatskom jeziku, a engleski jezik poznajete dovoljno dobro da možete nešto naučiti čitanjem stručnih članaka ili slušanjem predavanja na engleskom jeziku (vezanih uz posao s kojim se bavimo).
• Radno iskustvo nije uvjet, ali radna etika i želja za učenjem jest!

PREDNOSTI:

• Znanja iz računovodstvenog područja.
• Poznavanje SQL-a, nekog reporting alata ili programskog jezika.
• Poznavanje osnovnih principa GIS-a.
• VSS tehničkog ili ekonomskog usmjerenja.
• Vozačka dozvola B kategorije.

ŠTO BI VAS JOŠ MOGLO ZANIMATI:

• S kime ću raditi?
• Gdje ću raditi?
• Tko su korisnici Axiomovih rješenja?
• Koja Axiomova softverska rješenja koriste?